Présidente-directrice générale, par intérim

Diplômée en marketing et en droit de l’Université Laval, M^me Lafond a accumulé plus de 20 ans d’expérience en gestion. Entre 2014 et aujourd’hui, elle a occupé des fonctions de vice-présidente chez Beneva et SSQ Assurance dans les domaines de l’expérience client, du numérique et du marketing.

Au cours de sa carrière, M^me Lafond a également travaillé en gestion de programmes majeurs dans le secteur des services où la clientèle est au cœur des stratégies (ministère de la Santé et des Services sociaux, Desjardins, Industrielle Alliance et CAA-Québec).