Nétiquette
La nétiquette de la SAAQ définit les règles de modération des commentaires reçus des internautes et les exigences concernant le respect de la vie privée.
Merci de discuter avec nous!
Nous sommes heureux de vous accueillir sur nos différentes plateformes sociales. Vous êtes au bon endroit pour vous informer, vous exprimer et communiquer vos idées et vos préoccupations au sujet de la sécurité routière ou nos services.
Les plateformes de la SAAQ sont apolitiques.
Cette nétiquette définit l’ensemble des conventions de bienséance qui doivent être respectées par nos abonnés, les règles de modération quant aux commentaires reçus et les exigences concernant le respect de la vie privée.
Parce que nous croyons que l’union fait la force, nous utilisons les médias sociaux pour que les bonnes idées fassent du chemin. Faites partie des solutions!
Modération
Les comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Bluesky et YouTube sont gérés par la Direction générale des communications.
La modération est effectuée pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés).
Tous les commentaires sont lus et considérés. Toutefois, un commentaire pourrait être retiré sans préavis dans les cas suivants :
- Contenu pornographique, vulgaire, obscène ou sexuellement explicite;
- Contenu diffamatoire, attaques personnelles, insultes, menaces, propos haineux ou harcèlement;
- Menace ou incitation à commettre un acte criminel;
- Contenu à caractère commercial, publicitaire ou promotionnel;
- Contenu rédigé dans une langue autre que le français ou l’anglais;
- Contenu non significatif (trop court, confus, imprécis, répétitif, etc.);
- Contenu n’étant pas en lien avec le sujet;
- Contenu visant à promouvoir ou à discréditer un parti politique, ses représentants ainsi que les autorités de la SAAQ;
- Matériel illicite (par exemple contrevenant à une ordonnance d'un tribunal);
- Tentatives d’hameçonnage;
- Tentatives de mobiliser la population pour toute cause autre qu'un événement de la SAAQ.
Respect
Nous encourageons les échanges d’opinions, mais cela devient moins intéressant lorsque le débat se transforme en discussion privée entre quelques participants. Nous vous invitons donc à rester inclusif et à résister à l’envie de défendre coûte que coûte votre point de vue face à un interlocuteur obstiné.
L’utilisation des majuscules dans un message est considérée comme un cri et nous vous demandons de vous en abstenir. Un commentaire écrit en minuscules sera tout aussi valable et sera plus agréable à lire.
Protection des renseignements personnels
Nous nous engageons à respecter le droit à la vie privée. Conséquemment, nous ne pouvons pas traiter d’un cas ou d’un dossier en particulier sur les médias sociaux.
Si vous souhaitez afficher des photos ou des vidéos sur nos plateformes, vous devez d’abord obtenir le consentement des gens qui y figurent.
Protégez vos renseignements personnels et ceux des autres : faites preuve de prudence et de réserve afin de ne pas révéler d’informations délicates ou personnelles si vous désirez évoquer des expériences vécues.
Propriété intellectuelle
Nous nous engageons à respecter la propriété intellectuelle.
En publiant du contenu sur un compte de la SAAQ, les internautes accordent à celle-ci le droit gratuit et illimité d’utiliser et de diffuser ce contenu.
Nous ne rétribuons d’aucune façon les personnes qui transmettent :
- leurs idées
- leurs scénarios
- leurs propositions
- leurs concepts
- etc.
Responsabilité des contenus
Notre décision de suivre un utilisateur ne signifie pas que nous l’appuyons. Nous suivons les comptes que nous jugeons pertinents par rapport à notre mission et en tant qu’organisme public.
Par ailleurs, si une information se révèle erronée, nous nous engageons à la corriger ou à la retirer le plus rapidement possible et à informer les usagers de la situation.
Finalement, nous nous réservons le droit de modifier la nétiquette en tout temps et sans avertissement.
Merci de nous suivre et au plaisir d’échanger avec vous!
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Dernière modification : 14 mars 2025