Performance

Résultats

Chaque année, la SAAQ rend compte de tous ses résultats dans son rapport annuel de gestion.

Faits saillants

2016-2020 :

5 ANNÉES DE RÉSULTATS AU RENDEZ-VOUS!

  • Une diminution de 35 % du nombre de personnes accidentées sur les routes du Québec
  • L’innovation : la clé de nos actions en sécurité routière
  • Un indice de satisfaction de la clientèle maintenu à 8,5/10 malgré la pandémie
  • Des services en ligne répondant aux attentes : une augmentation de 42 % du nombre de transactions
  • Des équipes mobilisées à 88 %, un nouveau sommet
  • Le régime d’assurance automobile : un modèle bénéfique pour tous les Québécois
    • Plus de 20 millions de dollars en actualisation de la couverture d’assurance
    • Baisse des contributions d’assurance de 1,182 milliard de dollars
    • Remises d’excédent de capital : 270 millions de dollars déjà remis et 1,158 milliard annoncé
    • Les contributions d’assurance les plus basses au Canada
  • 80 % des Québécois considèrent que la Société inspire confiance

Pour connaître le détail des résultats de la SAAQ, consultez son rapport annuel de gestion 2020 (PDF, 2,5 Mo)Ce fichier n'est pas conforme aux standards sur l'accessibilité du Web.

Dernière modification : 21 octobre 2021