La SAAQ rend maintenant accessible un Espace SAAQclic dans tous ses centres de services afin d’offrir du soutien à sa clientèle lors de son accès aux services en ligne SAAQclic.
Dans ces espaces, la création d’un compte au Service d’authentification gouvernementale se fait en présence d’un membre du personnel en quelques minutes à peine. Seulement deux pièces d’identité sont requises au lieu de quatre pour compléter le processus.
Une fois son compte créé, la cliente ou le client peut réaliser ses transactions à partir d’une borne libre-service et être accompagné au besoin. Les services disponibles dans les Espaces SAAQclic sont les mêmes que ceux offerts en ligne dans SAAQclic.
Rappelons que SAAQclic demeure la porte d’entrée privilégiée pour effectuer rapidement des transactions tout en évitant l’achalandage en succursale.
L’aménagement des Espaces SAAQclic permet de répondre aux besoins de la clientèle qui ont besoin d’assistance dans l’utilisation des services en ligne SAAQclic ou qui rencontre une situation qui l’empêche de créer son compte en ligne.
La liste des emplacements qui possèdent un Espace SAAQclic ainsi que toutes les informations importantes à savoir avant de se déplacer se trouvent sur la page Authentification gouvernementale dans les centres de services. À noter qu’il n’y a pas d’Espace SAAQclic chez les mandataires de la SAAQ.
