Authentification gouvernementale dans les centres de services

Bien que la façon la plus simple de créer un compte au Service d’authentification gouvernementale pour accéder aux services SAAQclic demeure de le faire en ligne, le processus d’authentification peut être effectué dans tous les centres de services de la SAAQ si :

vous n’avez pas toutes les pièces d’identité nécessaires
vous éprouvez des difficultés dans le processus de validation de votre identité
vous vous trouvez dans toute autre situation qui vous empêche de créer votre compte en ligne

Ce que vous devez avoir en main

Puisque la vérification de l’identité se fait en présence d’un membre du personnel, il suffira de montrer deux pièces d’identité, dont une avec photo. De plus, vous devez avoir déjà été inscrit au régime d’assurance maladie du Québec et avoir en main le numéro de votre carte.

Pièces d’identité acceptées :

carte d’assurance maladie
permis de conduire du Québec
passeport canadien (même s’il est expiré) ou étranger
carte de résidence permanente
carte de citoyenneté avec photo
carte des Forces armées canadiennes
certificat de naissance du Québec, d’une autre province canadienne ou d’un territoire canadien
certificat de statut d’Indien
dans le cas des réfugiés, toute lettre ou tout document officiel délivré par Immigration Canada et prouvant le statut de réfugié

Avant de vous déplacer, assurez-vous également d’avoir :

une adresse courriel et votre mot de passe
vos coordonnées bancaires, qui se trouvent sur un de vos chèques ou dans votre compte de services bancaires en ligne

Comment faire

Vous pouvez prendre rendez-vous dans un centre de services ou vous rendre dans un Espace SAAQclic.

Prendre un rendez-vous

Prenez rendez-vous en ligne dans le centre de services le plus près en sélectionnant « Aide à la création d'un compte » comme sujet.

Espaces SAAQclic

Les Espaces SAAQclic sont présents dans tous les centres de services de la SAAQ. De l’assistance pour la création de votre compte et pour la réalisation de vos transactions en ligne y est offerte.

Pour trouver l’emplacement le plus près, consultez la liste ci-dessous. Prenez note qu’il n’y a pas d’Espace SAAQclic chez nos mandataires.