Société de l'assurance automobile du Québec
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Services modernisés : un nouveau centre de services voit le jour à Saguenay

En ce 17 juin 2024, nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau Centre de services de Saguenay, situé au 2671, boulevard Mellon. Nous marquons ainsi le début d’une nouvelle ère dans la manière dont nous souhaitons vous accompagner, puisque nous vous proposons une vision modernisée de nos services.

Le Centre de services de Saguenay, un projet pilote qui permettra de tester et d’optimiser cette nouvelle approche, permettra d’effectuer plus de 150 000 transactions annuellement, soit environ 350 transactions quotidiennes. Tous les services de la SAAQ seront offerts au même endroit.

Voici ce que le nouvel aménagement comprend :

  • Une zone consacrée au service à la clientèle : pour vous servir lors de vos rendez-vous.
  • Trois zones de sensibilisation à la sécurité routière : pour vous informer sur les comportements sécuritaires à adopter sur la route.
  • Un espace SAAQclic : pour vous faire découvrir nos portails SAAQclic et vous aider à utiliser nos services en ligne.
  • Un espace moto plus vaste : pour les diverses évaluations qui sont faites à l’extérieur.
  • Un espace réservé aux contrôleurs routiers et contrôleuses routières : pour une meilleure coordination.
  • Une zone destinée aux enfants : pour les occuper pendant que leurs parents reçoivent des services.

Pour prendre un rendez-vous, consultez la page Trouver un point de service.

Au plaisir de vous servir!