Envoi de documents et remboursement de frais pour les intervenants externes

Vous pouvez nous faire parvenir en ligne vos factures, copies de dossiers, demandes d’autorisation et rapports nécessaires au traitement des dossiers de vos clients ayant subi un accident de la route. Les physiothérapeutes peuvent aussi nous faire parvenir en ligne leurs demandes de remboursement de frais.

Avant de commencer

Ayez en main :

• votre numéro de fournisseur à 8 chiffres
• le numéro de réclamation et le nom de famille de la personne accidentée
• une version numérisée des documents dans l’un des formats admissibles : PDF, JPEG ou PNG

Si vous avez déjà réclamé le remboursement de frais et d’honoraires, vous devriez déjà disposer d’un numéro de fournisseur à 8 chiffres. Vous le trouverez dans le coin supérieur droit d’un relevé de frais d’honoraires que nous vous avons transmis précédemment. Il se pourrait que ce numéro comporte 6 chiffres; dans ce cas, il n’est pas valide. 

Pour obtenir votre numéro de fournisseur à 8 chiffres ou si votre numéro ne fonctionne pas ou encore si vous l’avez oublié, faites-en la demande au moyen du service en ligne.

Informations importantes

Si vous avez transmis des documents à l’aide de ce service en ligne, vous ne devez pas les envoyer en plus par la poste ou par télécopieur, car le traitement de la réclamation sera plus long.

Nous vous rappelons que votre numéro de fournisseur et vos renseignements personnels sont des informations que vous devez garder confidentielles.

Remboursement de frais pour les physiothérapeutes

Grâce au service en ligne, vous n’avez plus à faire signer la personne accidentée pour chaque demande de remboursement de frais que vous faites. Il est maintenant de votre responsabilité de confirmer avec elle ou son représentant qu’elle autorise la SAAQ à vous payer directement pour les services facturés.