Dépôt du Rapport annuel de gestion 2024
Le Rapport annuel de gestion 2024 a été déposé à l'Assemblée nationale du Québec par la vice-première ministre et ministre des Transports et de la Mobilité durable, Mme Geneviève Guilbault.
Voici quelques faits saillants :
- annonce d’une remise d’excédent de capital de 598 M$ sous forme d’un nouveau congé de paiement, en 2025, pour la majorité des titulaires de permis de conduire
- baisse du nombre de personnes accidentées de 2,6 %, par rapport à la moyenne des 5 dernières années
- ouverture de 2 nouveaux centres de services modernisés comportant des zones de sensibilisation à la sécurité routière
- hausse de la satisfaction de la clientèle et des partenaires :
- 8,0/10 chez la clientèle
- 7,5/10 chez les partenaires
- 8,0/10 pour ce qui concerne les services numériques
- création de près de 1,7 million de comptes dans SAAQclic
- accompagnement personnalisé offert au téléphone, sur rendez‑vous et dans tous les espaces SAAQclic des centres de services