Sécurité des services

Les services électroniques SAAQclic-EED offrent une sécurité sans compromis. Plusieurs mécanismes sont en place pour assurer la confidentialité des renseignements que la SAAQ échange avec les organismes et le bon usage de ces renseignements.

À cet effet, la SAAQ s'appuie sur un modèle de confiance à trois volets :

• le volet Établissement, qui vise à établir un climat de confiance par un encadrement structuré de la relation entre les partenaires;
• le volet Confirmation, qui porte sur les activités opérationnelles et de soutien;
• le volet Maintien, qui touche les mesures de suivi et de contrôle.

MODÈLE DE CONFIANCE ORGANISMES - SAAQ

Établissement	Confirmation	Maintien
Encadrement légal, administratif et technologique  Entente de service Rôles Organismes  SAAQ Modalité de fonctionnement Normes et procédures	Prestation de services Solution de sécurité intégrée  Transmission par fichiers  Accès direct  Télécopie et courrier  Conservation et destruction de l'information  Service de soutien  Formation  Gestion des opérations	Monitoring et surveillance Audit sur place Révision des ententes Attestation du respect des normes de sécurité Organismes Fournisseurs informatiques Mise en place de mesures correctives  Évolution des services de la SAAQ

Pour en savoir plus, il est possible de consulter la page Obtention des droits d'accès, qui explique les principales étapes liées à l'obtention de ces droits, principalement l'activation du certificat ICPG, ainsi que la page Gestion des clés et des certificats, qui présente le fonctionnement de ce système d'authentification.