Si vous payez votre permis de conduire ou l'immatriculation de votre véhicule par prélèvements bancaires automatiques, il est possible de modifier vos coordonnées bancaires directement en ligne.
Du lundi au samedi, de 7 h 30 à 23 h
Le dimanche, de 12 h à 23 h
Attention : Toute transaction terminée après 23 h ne sera pas enregistrée dans nos systèmes.
À toute personne qui paie par prélèvements bancaires son permis de conduire et l'immatriculation de son véhicule et qui désire modifier ses coordonnées bancaires.
Les entreprises doivent utiliser le Services en ligne SAAQclic – Entreprises.
Les particuliers qui ont des véhicules immatriculés au nom de plus d'une personne (copropriété ou colocation) et les particuliers ayant une ou des subdivisions à leur dossier peuvent obtenir la marche à suivre par téléphone ou en se rendant dans l'un de nos points de service pour faire la modification.
Les personnes qui reçoivent des indemnités à la suite d'un accident de la route peuvent téléphoner pour nous aviser d'un changement de compte.
Lorsque vous modifiez vos coordonnées bancaires, vous devez indiquer la date du changement, c’est-à-dire la date à partir de laquelle nous pouvons commencer à faire les prélèvements dans le nouveau compte. Ainsi, vous vous assurez que le montant sera retiré du bon compte bancaire au moment où vous le désirez.
Notez que nous exigeons des frais pour tout refus bancaire.
Notre site et nos services en ligne ont été conçus de façon à respecter les standards du Web. Ils sont généralement accessibles au moyen des navigateurs les plus populaires. Par contre, leur présentation peut varier d'un navigateur à l'autre. Pour avoir une expérience optimale, nous vous conseillons d'utiliser un navigateur récent.
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Région de Québec : 418 643-7620
Région de Montréal : 514 873-7620
Ailleurs : 1 800 361-7620
Je veux aller au-delà des questions de base et outiller le citoyen. C’est valorisant de terminer une conversation avec une personne qui semble satisfaite.
Aimée Dornéval
Préposée aux renseignements téléphoniques
Quand la personne connaît les exigences de la loi, on peut l’inviter à travailler avec nous afin de rendre nos routes plus sécuritaires.
Benoît Tessier
Contrôleur routier en entreprise
Pour bien accompagner les personnes dans leur processus de réadaptation, nous devons le faire avec humanité, compréhension, rigueur et franchise.
Marie-Pier Jalbert
Conseillère en services aux accidentés
