La SAAQ offre un nouveau service en ligne pour faire reconnaître l’expérience de conduite

Québec, le 23 mars 2023. — La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) annonce que les nouvelles résidentes et les nouveaux résidents devront dorénavant s’inscrire en ligne pour lui permettre de déterminer si leur expérience de conduite peut être reconnue ou non.

Les clientes et les clients qui souhaitent faire reconnaître l’expérience de conduite qu’ils ont acquise à l’extérieur du Québec ou échanger leur permis de conduire canadien ou étranger doivent en faire la demande en remplissant un formulaire. Une représentante ou un représentant les contactera dans les 20 jours ouvrables suivant la réception du formulaire et un rendez-vous leur sera fixé en fonction de leur situation.

Grâce à cette nouveauté, la SAAQ assurera une meilleure gestion des rendez-vous et bonifiera l’expérience de sa clientèle.

Faits saillants : 

  • Auparavant, les clientes et les clients devaient téléphoner à la SAAQ pour obtenir un rendez-vous. Maintenant, le formulaire qu’ils remplissent permet de confirmer ou non la reconnaissance de leur expérience de conduite et de leur offrir un rendez-vous selon leur priorité.

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