Structure administrative

Organigrammes

Voici l'organigramme de la SAAQ et ceux de ses 6 vice-présidences.

Présidente du conseil d’administrationLorna TelferLorna Telfer
  • Comité de gouvernance et d'éthique : Lorna Telfer
  • Comité des technologies de l'information : Anne-Marie Croteau
  • Comité sur la sécurité routière : Jean-Marie De Koninck
  • Comité des ressources humaines et du service à la clientèle : Vacant
  • Comité actif/passif : Johanne Goulet
  • Comité de vérification et de la performance : Jude Martineau
Présidente et chef de la directionNathalie TremblayNathalie TremblayOuvrir
  • Direction des affaires juridiques : Gisèle Gauthier
    • Direction de l’accès à l’information et du support juridique : Nathalie Jacques
    • Direction des affaires litigieuses et du conseil juridique : Olivier Dussault
  • Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes : Daniel Pelletier
Vice-présidence aux ressources humaines, aux finances et à la performance (VPRHFP)Yves FrenetteYves FrenetteOuvrir
  • Direction du conseil et du soutien administratif : Marc Lucas
  • Direction générale des ressources humaines et de l'administration : Rodrigue Côté
    • Direction des ressources matérielles et immobilières : François Tailleur
      • Service des services auxiliaires : Carole Vézina, int.
      • Service de la gestion immobilière : François Tailleur, int.
    • Direction de la gestion et de la conformité contractuelles : Martin Tremblay, int.
    • Direction des ressources humaines : Karine Morneau
      • Service à la clientèle en ressources humaines (VPAPSPR-VPRHFP-VPASRR) : Chantal Marchand
      • Service à la clientèle en ressources humaines (PCD-VPCRSV-VPTI-VPIA) : Patrice Toupin
      • Service à la clientèle en ressources humaines : Karine Morneau, int.
  • Direction générale du budget, de la comptabilité et du contrôle organisationnel : Yves Frenette, int.
    • Direction du contrôle et des opérations financières : Sylvie Chabot
    • Direction du budget et de l'analyse de rentabilité : Francine Lépinay
  • Direction générale de la tarification d'assurance, des placements et de l'évaluation actuarielle : Yves Frenette, int.
    • Direction de la tarification d'assurance, des placements et de la capitalisation : Sébastien Plante, int.
    • Direction de l'évaluation du passif actuariel : Marie-Hélène Malenfant, int.
    • Bureau de projet en actuariat
  • Direction générale de la performance : Nathalie Noël
    • Processus de soutien à l’organisation : Yvon Théberge
    • Direction des processus d'affaires et du pilotage : Nathalie Noël, int.
      • Service de l'amélioration des processus et de l'assurance qualité : Kathy Boulanger
      • Service du pilotage et de l'information de gestion : Yves Boutin
    • Direction du développement des affaires et du suivi de la performance : Guillaume Morand
      • Service de la gestion des plaintes et de la sécurité de l'information : Mario Trudel
Vice-présidence aux technologies de l’information (VPTI)Karl MalenfantKarl MalenfantOuvrir
  • Direction générale de la planification et de la performance : Sylvain Cloutier, int.
    • Direction du Bureau de projets et de programmes : Sylvain Cloutier
      • Service du Bureau de projets et de programmes : Daniel Piché
    • Service de la planification et de la gestion des ressources : Michelle Vézina, int
  • Direction générale de l’architecture d’entreprise, de la conception et des projets : Danny Shields
    • Direction de l’architecture d’entreprise : Danny Shields, int.
    • Service de la conception des solutions d’affaires et technologiques : Diane Lecomte
    • Direction du Plan de collaboration et des communications unifiées : Danny Shields, int.
    • Direction des projets : Jean Genest
  • Direction générale des solutions d'affaires : Lyne Pouliot
    • Service du développement des solutions d’affaires : Mario Daigle
    • Service de l’évolution des solutions ASRR : Marcel de la Sablonnière
    • Service de l’évolution des solutions IA, CRSV et soutien ASRR : Thérèse Vachon
    • Service du soutien à la clientèle des technologies de l’information : Daniel Godbout
  • Direction générale des solutions de soutien à l’organisation : Michel Plaisance
    • Service du soutien et du pilotage des outils communs : Dominic Boutet
    • Service de l'évolution et du développement des solutions de soutien à l'organisation : Sonia Simard
    • Direction de la sécurité informatique et de la gestion de l’information numérique : Maurice Langlois
  • Direction générale de l'infrastructure technologique : Damien Bilodeau
    • Direction de l'architecture, du développement et du soutien de l'infrastructure technologique : Éric Péloquin, int.
    • Service de la plateforme intermédiaire : Éric Péloquin
    • Service des opérations et des plateformes réseau et centrale : Simon Bernard
    • Service des plateformes téléphonie et locale : Hélène Côté
Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR)Célyne GirardCélyne GirardOuvrir
  • Direction générale de l’évolution de la prestation de services : Denis Charland
    • Direction de l’innovation et de la performance : Guylaine Cochrane
      • Service des stratégies et des solutions d’affaires : Terry Hébert
      • Service de l’amélioration continue et Bureau de projets : Guylaine Cochrane, int.
    • Direction des normes et partenariats d’affaires : Renée Delisle
  • Direction générale du soutien aux opérations : Céline Girard, int.
    • Service de la formation et de la gestion du changement : Nancy Paquet, int.
    • Direction du soutien administratif et opérationnel  : Geneviève St-Onge
      • Service du soutien administratif et informationnel : Geneviève St-Onge, int.
      • Centre du soutien technique et de la numérisation : Robert Tardif, int.
    • Direction du pilotage : Suzanne Bissonnette
      • Service du soutien à l’encadrement des usagers du réseau routier : Jean-Pierre Bélanger
      • Service du permis de conduire et de la gestion de l’identité : Alain Déry
      • Service de l’immatriculation, de la diffusion et de la perception : Sylvie Desrosiers
  • Direction générale des services à la clientèle régionalisés : Jacob Martin-Malus
    • Direction régionale – Ouest-du-Québec : Anne Béchard
      • Centre de services Gatineau : Vacant
      • Centre de services Joliette : Isabelle Paquin
      • Centre de services Lachute : Alain Milmore
      • Centre de services La Sarre : Yves Lapointe
      • Centre de services Laval : Claude Landry
      • Centre de services Mont-Laurier : Christian Raymond
      • Centre de services Rouyn-Noranda : Yves Lapointe
      • Centre de services Saint-Jérôme : Alain Milmore
      • Centre de services Val-d'Or : Jérôme Ferron
      • Centre de services Ville-Marie : Yves Lapointe
    • Direction régionale Québec – Estrie – Mauricie – Centre-du-Québec : Claudine Juneau
      • Centre de services Baie-Saint-Paul : Mylène Bergeron, int.
      • Centre de services Donnacona : Denis Caron
      • Centre de services Drummondville : Nathalie St-Laurent
      • Centre de services Hamel : Denis Caron
      • Centre de services Lebourgneuf : Mylène Bergeron, int.
      • Centre de services Lévis : Mylène Bergeron
      • Centre de services Montmagny : Denis Caron
      • Centre de services St-Joseph-de-Beauce : Johanne Bergeron
      • Centre de services Shawinigan : Luce Groleau, int.
      • Centre de services Sherbrooke : Sylvie Audet
      • Centre de services Thetford Mines : Johanne Bergeron
      • Centre de services Trois-Rivières : Luce Groleau, int.
      • Centre de services Victoriaville : Nathalie St-Laurent
    • Direction régionale Saguenay-Lac-Saint-Jean – Est-du-Québec : Mona Caron
      • Centre de services Alma : Isabelle Larouche, int.
      • Centre de services Baie-Comeau : Carole Therrien
      • Centre de services Bonaventure : Lise Paquet, int.
      • Centre de services Gaspé : Marius Petitpas
      • Centre de services Îles-de-la-Madeleine : Marius Petitpas
      • Centre de services Matane : Lise Paquet
      • Centre de services Rimouski : Johanne Allard
      • Centre de services Rivière-du-Loup : Johanne Allard
      • Centre de services Roberval : Lise Lavoie, int.
      • Centre de services – Services Québec Roberval : Lise Lavoie, int.
      • Centre de services Saguenay : Josée Élément
      • Centre de services Sept-Îles : Julie Chiasson
    • Direction régionale Montréal – Montérégie : Carole Blais
      • Service du soutien opérationnel et administratif : Stéphan Gendron
      • Réseau Montréal métropolitain : Stéphan Gendron
      • Centre de services Longueuil : Linda Barsetti
      • Centre de services Dorval : Manon Villeneuve
      • Centre de services Langelier : Sylvie Grant
      • Centre de services Henri-Bourassa : Michelle Paris
      • Centre de l'évaluation pratique : Hélène Maurais
      • Centre de l'émission du permis et de l'immatriculation : Jean-François Paquette
      • Centre de l'admissibilité des nouveaux résidents : Vacant
      • Réseau de la Montérégie : Évelyn Gauthier
      • Centre de services Granby : André Lagacé
      • Centre de services Saint-Hyacinthe : Valérie Vallée
      • Centre de services Saint-Jean-sur-Richelieu : Évelyn Gauthier
      • Centre de services Salaberry-de-Valleyfield : Jacques Daneau
      • Centre de services Sorel-Tracy : Marie-Chantal McKenzie
    • Direction générale des services à la clientèle centralisés : Anne-Renée Beaulieu
      • Direction du suivi des usagers du réseau routier : Patrick Morin
        • Service à la clientèle, aux partenaires et aux opérations : Sylvie Pérusse
        • Service du suivi du privilège de circuler : Martine Garon
        • Service du suivi et de l'amélioration des opérations : Christian Genest
        • Service de la révision : Michèle Garon
      • Direction des opérations centralisées : Steve St-Laurent
        • Service aux entreprises : Carole Lachance
        • Service aux particuliers : Lise Barbeau
        • Service de la diffusion et de la liaison avec les corps policiers : Denis A. Légaré
      • Direction des relations avec la clientèle : Denis Julien
        • Centre des relations avec la clientèle de Montréal-1 : Danielle Morin
        • Centre des relations avec la clientèle de Montréal-2 : Danielle Dulude
        • Centre des relations avec la clientèle de Montréal-3 : Marie-Josée Robillard
        • Centre des relations avec la clientèle de Québec : Isabelle Bourque
        • Centre des relations avec la clientèle de Murdochville : Glen Watson
        • Service de coordination de la Direction des relations avec la clientèle : Nathalie Brazeau

     

     

    Vice-présidence au contrôle routier et à la sécurité des véhicules (VPCRSV)Guy NadeauGuy NadeauOuvrir
    • Direction générale du développement et de la performance : Gilles Rousseau
      • Direction des politiques, des programmes, de la prévention et du soutien administratif : Gilles Rousseau, int.
        • Service de la planification, du développement, de la prévention et du soutien administratif : Carolyne Gignac, int.
      • Direction de la formation et du soutien légal : Serge Savard
    • Direction générale du soutien aux opérations : Claude Pigeon
      • Direction soutien aux opérations, enquêtes et renseignements : Régis Gagnon
        • Centre des communications opérationnelles : Régis Gagnon
      • Service de l’approvisionnement et du pilotage des systèmes : Martine Légaré
      • Service du soutien aux mandataires : Gaston Plourde
    • Direction de l’expertise et de la sécurité des véhicules : Gaétan Bergeron
    • Direction régionale Montérégie et Ouest-du-Québec : Céline Jacques
      • Service du CR Montréal-Est – Laval-Est – Lanaudière : Éric Gauvreau, int. 
      • Service du CR Montréal-Ouest – Laval-Ouest – Laurentides : Charles Gakuba
      • Service du CR Saint-Bruno : Yves Beaudoin
      • Service du CR Saint-Jean : Jean-François Bromow
      • Service du CR Outaouais : Éric Ennis
    • Direction régionale de Québec et de l'Est-du-Québec : Guy Brisson
      • Service du CR Capitale-Nationale : Louis Bergeron, int.
      • Service du CR Chaudière-Appalaches : Sylvain Simard
      • Service du CR Bas-Saint-Laurent-Est – Gaspésie : Josée Blais
      • Service du CR Bas-Saint-Laurent-Ouest : Dany Larouche
      • Service du CR Saguenay-Lac-Saint-Jean : Hervey Tremblay
      • Service du CR Côte-Nord : Romain Côté
    • Direction régionale du Centre-du-Québec et périphéries : Pierre-André Cyr
      • Service du CR Abitibi-Témiscamingue et Nord du Québec : Gilles Maltais
      • Service du CR Mauricie – Centre-du-Québec : Pierre Isabelle
      • Service du CR Estrie : Érik Hugron
    Vice-présidence à l’indemnisation des accidentés (VPIA)Christiane BeaucheminChristiane BeaucheminOuvrir
    • Direction générale des services aux accidentés : Claudette Viau
      • Direction des réclamations spécifiques : Kathleen Hudon
        • Service d'indemnisation et du suivi : Ariane Baillargeon
        • Service de longue durée : Hélène St-Laurent
        • Service des grièvement blessés et décès : Suzanne Minville
        • Service de courte durée : Christiane Tremblay
      • Direction des réclamations régionalisées – Est du Québec : Céline Ratté, int.
        • Service aux accidentés Chaudière-Appalaches, Bas-Saint-Laurent, Gaspésie, Estrie : Stéphane Rodrigue
        • Service aux accidentés Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Mauricie, Centre-du-Québec-Nord : Marie Turcotte
        • Service aux accidentés Montérégie, Centre-du-Québec-Sud : Yannick Bouchard
      • Direction des réclamations régionalisées – Ouest du Québec : Céline Ratté
        • Service aux accidentés Montréal-Est, Abitibi-Témiscamingue, Nord-du-Québec, Outaouais : Solange Gagné
        • Service aux accidentés Laval, Lanaudière : Sébastien Payette
        • Service aux accidentés Montréal-Ouest, Laurentides : Valérie Moisan
    • Direction du soutien et du suivi administratif : Katia Fortin
    • Direction de l’amélioration continue : Louis Auger
      • Service du développement et de l'optimisation des processus : François Michaud
      • Service de l’assurance-qualité et de l’information de gestion : Rémi Crépin
    • Direction générale du soutien en services aux accidentés : Martin Simard
      • Direction de l'expertise conseil en santé : Stéphanie Turcotte
      • Direction des services centralisés : Josée Therriault
        • Centre des relations avec les accidentés : Stéphanie Poulin
        • Service de la gestion des fournisseurs : Jean-Pierre Maurais
        • Service de la répartition et de l'admissibilité : Nancy McKeown
        • Service des enquêtes : Christian Bouchard
      • Direction de la couverture d'assurance et du partenariat d'affaires : Maryse Chabot
        • Service de la couverture d'assurance : Vacant
      • Direction du soutien aux opérations d’indemnisation : Michel Lapointe
        • Service du pilotage et de la formation : Patrick Martel, int.
        • Service de la gestion des dossiers : Dany Martin
    • Direction générale des recours administratifs des accidentés : Kathleen Laroche, int.
      • Direction des recours devant les tribunaux – Est du Québec : Kathleen Laroche
      • Direction des recours devant les tribunaux – Ouest du Québec : Dominique Pineault
      • Direction de la révision administrative – Ouest du Québec : Normand Davidson
      • Direction de la révision administrative – Est du Québec : Guylaine Brochu
    Vice-présidence aux affaires publiques et à la stratégie de prévention routière (VPAPSPR)Dave LeclercDave LeclercOuvrir
    • Bureau-conseil en éthique : Marie-Hélène Dufour
    • Direction des relations médias et gouvernementales et soutien administratif : Béatrice Farand
    • Direction des relations avec les partenaires en sécurité routière : François Rémillard
    • Direction de la recherche et du développement en sécurité routière : Lyne Vézina
      • Service de la recherche en sécurité routière : Maxime Brault
      • Service du développement en sécurité routière : Emmanuelle Houde
    • Direction des communications : Johanne Aubin
      • Service du conseil en communication externe : Sylvie Parent
      • Service de l'édition, de la logistique et de la com. organisationnelle : Josée Tremblay