Remplacer un permis de conduire

Vous êtes à l'extérieur du Québec et votre permis a été volé, perdu ou endommagé

Étape 0 Vous êtes à l'extérieur du Québec et votre permis a été volé, perdu ou endommagé

Vol d’identité

Si vous croyez avoir été victime d’un vol d’identité, vous devez porter plainte à la police et avertir la SAAQ le plus rapidement possible. Pour connaître la marche à suivre après un vol d’identité, consultez la page Nous joindre (voir Vol d’identité).

Marche à suivre pour remplacer votre permis

Envoyez une demande de remplacement de permis

Assurez-vous d'y inscrire les informations suivantes :

  1. l'objet de la demande (perte, vol, dommages)
  2. la durée prévue de votre séjour à l'extérieur du Québec
  3. la raison de votre présence à l'extérieur de la province (voyages, affaires, etc.)
  4. votre nom et votre prénom
  5. votre date de naissance
  6. votre numéro de permis, si vous le connaissez
  7. votre adresse au Québec et à l'étranger
  8. un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre, ou celui d'un répondant au Québec
  9. l'adresse à laquelle nous devons expédier le permis de conduire
  10. votre signature

Assurez-vous de joindre votre paiement

Vous devez payer les frais de remplacement du permis :

  • Permis d'apprenti conducteur ou permis restreint plastifié : 13,60 $
  • Permis d'apprenti conducteur ou permis restreint papier : 4,75 $
  • Permis de chauffeur de taxi : 16,00 $
  • Permis de conduire ou permis probatoire avec photo : 13,60 $
  • Permis de conduire ou permis probatoire sans photo : 11,70 $

Modes de paiement acceptés

  • Chèque ou mandat-poste

Si le paiement n'est pas joint à votre demande, nous vous ouvrirons un compte client et nous y porterons les frais exigés pour le remplacement du permis.

Par la poste

Service aux particuliers
Division du traitement des avis, du permis de conduire et de l’immatriculation
Société de l'assurance automobile du Québec
Case postale 19600, succursale Terminus
Québec (Québec)  G1K 8J6

Par télécopieur

Région de Québec : 418 644-1497
Ailleurs (Québec, Canada, États-Unis), sans frais : 1 855 465-7227

Nous pouvons vous envoyer votre permis de remplacement par messagerie express

Il suffit de nous le mentionner dans votre demande et d'indiquer :

  • le numéro de votre carte de crédit
  • le code de vérification (CVC) (code de sécurité de 3 ou 4 chiffres situé au verso de la carte de crédit)
  • sa date d'expiration

Nous acceptons les cartes American Express, MasterCard et VISA.

Les cartes de crédit ne sont acceptées que pour couvrir les frais de la messagerie.

Permis de remplacement

Si vous y êtes admissible, vous recevrez un permis réutilisant la photo et la signature qui se trouvent dans votre dossier. Ce permis sera valide jusqu’au prochain renouvellement de la pièce plastifiée.

Dans le cas contraire, vous recevrez un permis sans photo ni signature qui sera valide pour un maximum de 12 mois, soit jusqu'à votre prochain renouvellement des droits à payer. Cette mesure exceptionnelle vous permettra de conduire à l'extérieur du Québec jusqu'à votre retour. À votre retour au Québec, il faudra le remplacer.

Présentez-vous à l'un de nos points de service pour obtenir un permis avec photo et signature.

Dernière modification : 22 septembre 2021