Si vous êtes résident du Québec et que vous avez eu un accident de la route à l'extérieur du Québec, nous pouvons vous verser des indemnités pour les dommages corporels subis, et ce, que vous soyez responsable ou non de l’accident.
La SAAQ vous dédommage uniquement de vos dommages corporels, ce qui veut dire…
Il est donc important d'avoir une bonne assurance de responsabilité civile lorsque vous voyagez à l'étranger.
En cas d'accident hors du Québec, ne signez aucun document et n'acceptez aucune somme d'argent avant d'avoir appelé la SAAQ.
Si vous êtes gravement blessé, c'est le rapport de police rédigé sur les lieux de l'accident qui servira de source d'information principale pour votre assureur privé et pour la SAAQ.
Restez sur les lieux de l'accident – sans discuter de l'accident – et, surtout, sans vous en déclarer responsable.
Pour toute question relative à un accident survenu à l’extérieur du Québec, veuillez nous téléphoner pendant les heures de bureau :
aux numéros suivants :
Ne tardez pas à voir un médecin et faites inscrire sur le rapport médical tous les symptômes liés à votre accident.
Présentez votre carte d'assurance maladie du Québec lors de votre admission à l'hôpital de n'importe quelle province ou d'un territoire canadien.
Les frais hospitaliers seront facturés à la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ). Vous devrez payer les services des professionnels de la santé, dont les frais vous seront remboursés selon les tarifs en vigueur au Québec.
Avant de partir, vérifiez la date d'expiration de votre carte d'assurance maladie et assurez-vous qu'elle sera valide pour la durée de votre voyage.
Si vos blessures nécessitent une longue hospitalisation, la SAAQ s'occupe de vous!
Vous ou une personne responsable devez appeler la SAAQ afin qu'elle puisse vous prendre en charge et vous rapatrier au Québec si la situation l'exige.
Au Canada, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
1 877 229-0536
Attention! Ce numéro est réservé aux situations d’extrême urgence qui pourraient nécessiter un rapatriementRetour de la personne accidentée par transport spécial. rapide au Québec.
Pour toute question relative à un accident survenu à l’extérieur du Québec, veuillez nous téléphoner pendant les heures de bureau :
aux numéros suivants :
Ne tardez pas à voir un médecin et faites inscrire sur le rapport médical tous les symptômes liés à votre accident.
Si vous êtes hospitalisé et que vous recevez des soins ou des services de professionnels de la santé, c'est la RAMQ qui remboursera les frais.
Certains hôpitaux peuvent refuser de vous traiter sans la confirmation de votre capacité à payer les soins que votre état nécessite.
Même si certains hôpitaux américains ou européens connaissent notre système d'assurance maladie, notre régime d'assurance automobile et notre carte « soleil », le meilleur moyen d'éviter des problèmes est d'avoir avec soi une preuve d'assurance voyage.
Si vos blessures nécessitent une longue hospitalisation, la SAAQ s'occupe de vous!
Vous ou une personne responsable devez appeler la SAAQ afin qu'elle puisse vous prendre en charge et vous rapatrier au Québec si la situation l'exige.
Attention! Ce numéro est réservé aux situations d’extrême urgence qui pourraient nécessiter un rapatriementRetour de la personne accidentée par transport spécial. rapide au Québec.
Pour toute question relative à un accident survenu à l’extérieur du Québec, veuillez nous téléphoner pendant les heures de bureau :
aux numéros suivants :
Si votre accident vous a causé des blessures, vous devez nous déclarer votre accident le plus rapidement possible.
Transmettez-nous toutes les pièces justificatives, comme les factures et les reçus, avec votre demande d'indemnité.
N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de réclamation sur tous les documents.
Si vous n'êtes pas responsable d'un accident de la route survenu hors du Québec, vous pouvez entreprendre une procédure contre le conducteur fautif, à condition qu'une telle action en justice soit possible selon les lois de l'endroit où a eu lieu l'accident.
Vous devez aviser la SAAQ de votre intention, car elle a aussi un droit de recours qu'elle peut décider d'exercer.
Pour toute question ou information, appelez au 1-833-834-9621 ou écrivez à subrogation@saaq.gouv.qc.ca Ce lien ouvrira votre logiciel de messagerie par défaut..
Dernière modification : 15 février 2023
