Étape 0 Demande d'indemnité

Vous pouvez réclamer une indemnité pour :

Pour connaître les indemnités maximales qui peuvent être versées par la SAAQ à la suite d’un accident de la route, consultez le Tableaux des indemnités (PDF, 143 Ko).

Faire votre demande d'indemnité

En ligne

Utilisez notre service en ligne pour faire votre demande d'indemnité.

Avec le formulaire

Si vous préférez faire votre demande à l’aide d’un formulaire, vous devez avant tout nous appeler pour ouvrir un dossier et obtenir un numéro de réclamation. Ce numéro servira à remplir les documents nécessaires à la demande d'indemnité.

Sélectionnez ensuite le formulaire qui s’applique à votre situation.

Incapacité de 8 jours ou plus

Incapacité de 7 jours ou moins

Autres moyens d'obtenir le formulaire de demande d'indemnité :

  • Vous pouvez demander à la personne qui fera l'ouverture de votre dossier de vous envoyer le formulaire par la poste.
  • Vous pouvez vous rendre dans un de nos points de service pour vous procurer le formulaire.
Information utile

Vous avez un délai maximal de 3 ans à partir de la date de l'accident pour faire une demande d'indemnité à la SAAQ.

En cas de délit de fuite, un dédommagement pour les dommages matériels est possible.

Joindre les documents requis à votre demande

  • Le rapport médical initial
  • Une preuve de l'accident, comme le rapport d'accident ou une copie du constat amiable
  • Les pièces justificatives, par exemple les reçus pour les frais engagés
Information utile

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de réclamation sur tous les documents que vous joignez à votre demande.

Documents additionnels à joindre à votre demande, selon votre situation

Ces documents seront nécessaires si vous êtes incapable de travailler plus de 7 jours consécutifs après votre accident.

Si vous êtes salarié
Information utile

Si – à l'intérieur des 6 jours suivant la date où vous avez eu votre accident – vous deviez commencer un emploi…

Vous serez considéré comme si vous exerciez cet emploi au moment de l'accident.

Si vous êtes travailleur autonome

Vous devez nous envoyer pour chacune des 3 dernières années :

Résident du Québec

  • vos déclarations de revenus au provincial
  • vos avis de cotisation
  • vos formulaires Revenus et dépenses d'entreprise ou de profession de Revenu Québec ou vos états des résultats (revenus et dépenses)

Résident des autres provinces canadiennes

  • vos déclarations de revenus au fédéral
  • vos avis de cotisation
  • vos formulaires États des résultats des activités d'une entreprise de Revenu Canada ou vos états des résultats (revenus et dépenses)

 Non-résident du Canada

  • un document officiel délivré par votre pays d'origine attestant vos revenus au cours des 3 dernières années
Si vous êtes étudiant à temps plein et que vous avez 16 ans ou plus

Vous devez faire remplir le formulaire Attestation de fréquentation scolaire, qui est remis avec la demande d'indemnité.

Si vous avez perdu des prestations d'assurance-emploi ou une allocation d'aide à l'emploi

Vous devez faire remplir le formulaire Confirmation des prestations d'assurance-emploi perdues ou Confirmation de l'allocation d'aide à l'emploi perdue, qui est remis avec la demande d'indemnité.

Si vous travaillez dans une entreprise familiale sans rémunération

Si vous ne pouvez plus exercer vos fonctions habituelles dans l'entreprise familiale, vous avez droit au remboursement des frais de main-d'œuvre engagés pour vous remplacer, et ce, pendant les 180 premiers jours qui suivent votre accident de la route.

Envoyer vos documents

En ligne

Avec le service Envoi de documents

Par télécopieur

1 866-289-7952

Par la poste

Société de l'assurance automobile du Québec
Case postale 2500, succursale Terminus
Québec (Québec) G1K 8A2

Information utile

Si vous envoyez votre demande en ligne ou par télécopieur…

Il n'est pas nécessaire de nous transmettre les documents originaux par la poste.

N’oubliez pas d’inscrire votre numéro de réclamation sur tous vos documents (ex. : reçus, factures, etc.)